Cómo cubrir historias de conspiración relacionadas con vacunas en su comunidad

Cuando en su comunidad circule un mensaje atemorizante sobre los ingredientes de las vacunas o una conspiración sobre los daños ocultos de estas, ¿qué deben hacer los periodistas?

Tome medidas para compartir información precisa, siguiendo las siguientes prácticas recomendadas:

• Comunique el consenso científico con citas justificativas de científicos y/o médicos y los hallazgos de las investigaciones revisadas por pares expresados en un lenguaje accesible.
• Use la técnica de “desacreditación anticipada”, la cual se basa en proporcionar información precisa sobre un concepto tan pronto note que este se está difundiendo en su comunidad y, al mismo tiempo, advertir al público para que esté atenta a información errónea o engañosa sobre el tema. Para obtener más información sobre cómo usar la desacreditación anticipada, consulte esta guía detallada de la Universidad de Cambridge y la BBC.
• Cuente una historia que resulte atractiva tanto a nivel cognitivo como emocional para las personas. Las investigaciones han demostrado que contextualizar los hechos con una anécdota ilustrativa y que apele a las emociones, o contar una historia de conversión (“Antes estaba en contra de las vacunas”) puede ser un medio poderoso para transmitir información precisa, ya sea que la persona que la cuente sea un padre, un médico, un paciente u otra persona.
• Use mensajeros confiables como fuentes. Estos pueden ser líderes religiosos, comunitarios o empresariales, así como políticos, activistas de base, padres influyentes, médicos o farmacéuticos locales u otras personas influyentes de la zona. Incluir a estos mensajeros en las historias sobre las vacunas puede ayudar a generar confianza en el público y reforzar la información correcta.
• Busque un equilibrio con la información técnica y explique todo lo que el público necesita saber en un lenguaje sencillo, pero sin exagerar.

Además, tenga cuidado de evitar estas trampas:

• Asegúrese de que valga la pena abordar la afirmación que va a refutar. Al cubrir información que no es ampliamente creída se corre el riesgo de amplificarla innecesariamente (una variación del efecto Streisand).
  

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• Evite reafirmar un “mito” o un concepto erróneo y, en cambio, hágalo en forma de pregunta o haga referencia a la información real sobre los hechos. De esta manera, se evita reforzar inadvertidamente la información falsa, un fenómeno conocido como efecto de verdad ilusoria.
• Evite emplear un falso equilibrio, en el que perspectivas diferentes y opuestas se presentan como igualmente válidas cuando las pruebas que las respaldan no tienen realmente el mismo peso. Consulte este kit de herramientas excelente de Voices for Vaccines para evitar un falso equilibrio al presentar información sobre las vacunas.
• Evite centrarse exclusivamente en corregir la información sobre los hechos, puesto que eso no basta por sí solo para contrarrestar las creencias en la desinformación, un concepto denominado modelo de déficit. Para crear un relato convincente, comparta historias relevantes y cite a expertos a medida que presente la información correcta.
• No avergüence ni culpe a las personas que tienen preguntas sobre las vacunas. Avergonzar o culpar a las personas que ponen en duda o rechazan las vacunas no es un método efectivo, especialmente si se lo compara con abordar realmente las preocupaciones de las personas. Por el contrario, esto puede resultar contraproducente, ya que estigmatiza y aísla a las personas, lo que las hace que se menos probable que escuchen a los expertos en información de salud, o puedes darles atención y aumentar su influencia.

Lectura adicional: conceptos erróneos frecuentes sobre las vacunas y tácticas de Internet utilizadas por el movimiento antivacunas